Контакты транспортной компании ПЭК

Так, как данный грузоперевозчик является одним из крупнейших и надежных, на территории Российской Федерации, необходимо знать способы связи с ним. Получить подробную информацию можно самостоятельно, зайдя на официальный сайт компании, в раздел “Контакты”.

Контакты филиалов

В связи с тем, что на территории России имеется множество филиалов ПЭК, компания, для удобства клиента разработала специальный подраздел, где собрана вся информация для связи с офисами грузоперевозчика, расположенными в самых разных населенных пунктах. Для этого просто выберите нужный город и нажмите на него. Откроется страница, которая будет заполнена контактной информацией о филиалах ПЭК и его терминалах, по приему/выдаче грузов, в данном городе. Тут же можно рассчитать и оформить доставку, просмотреть актуальные вакансии, увидеть расположение офиса и терминалов на карте и схему проезда.

Компанией ПЭК создана горячая линия, куда могут позвонить клиенты по номеру +7 (495) 660-11-11 и задать вопросы специалистам. Часы работы аналогичны работе головного офиса.

Важно! Оплата звонка происходит согласно тарифу оператора клиента, бесплатного номера телефона у грузоперевозчика нет.
Расписание работы в праздничные дни также указано на странице каждого филиала.

Если клиент не смог дозвониться, то он может воспользоваться услугой “Обратный звонок”. Для заказа необходимо заполнить форму, расположенную на официальной странице транспортной компании.

В этом же разделе указаны контакты центрального офиса, который расположен в г.Москве. В общем доступе находятся адресные данные, номер телефона, факса и адрес электронной почты.

График работы офисов ПЭК

Свою работу головной офис начинает в понедельник с 8 утра и заканчивает в субботу в 16.00 вечера. Даже в воскресенье осуществляется деятельность головного офиса, но с 10 утра до 16.00 вечера. Режим работы остальных представительств определяется, непосредственно, руководством, и посмотреть его можно пройдя в подраздел “Филиалы”.

В период новогодних праздников выходными днями считаются 1,2 и 7 января. График работы в остальные дни размещается на сайте компании в разделе “Новости”. Существуют города исключения, в которых выходными днями считаются с 1-3 января и с 6-8 января. Со списком этих городов можно так же ознакомиться в разделе “Новости”.

Отзывы и предложения

В данном подразделе можно оставить отзывы о работе компании. Для этого необходимо заполнить форму, в которой обязательно нужно указать личные данные (имя, адрес электронной почты и номер телефона), обозначить категорию вопросы и вписать тему. Заключительным этапом является написание самого обращения. Все обращения рассматриваются сотрудниками компании, а затем происходит работа по улучшению качества обслуживания.

Дополнительные контакты

Говоря о дополнительных контактах, имеется в виду отдел авиаперевозок. Здесь указаны номера телефонов данного отдела, расположенного в разных городах. Так же имеется информация о филиалах, находящихся в каждом из указанных городов и предоставлены номера телефонов и электронная почта, для связи.

Важным преимуществом компании ПЭК является возможность заказа авиационной доставки в срочном режиме. Такой услугой можно воспользоваться только по определенным направлениям, потому что постоянные рейсы доступны только в некоторые города.