ПЭК вопросы и ответы

Проанализировав информацию, касающуюся деятельности ПЭК, которой пользователи интересуются наиболее часто был составлен перечень вопросов. Ответы на них приведены в данной статье.

Франшиза транспортной компании

Франчайзинг занимает одну из лидирующих позиций среди всех популярных предложенный в данной сфере. Данный проект разработала сама компания, которая специализируется на транспортировке грузов. Территориальный охват деятельности ПЭК достаточно велик, а именно, больше 20 регионов по все России.

Франшиза предлагаемая ПЭК относится к наиболее быстрому способу получения прибыли. Приобретя франшизу транспортной компании франчайзи получит такие преимущества, как:

• наличие довольно известного и раскрученного имени (бренда);
• готовый и прибыльный бизнес;
• получение консультация на бесплатной основе;
• бесплатное обучение персонала;
• консультации и поддержка грамотных руководителей;
• большая клиентская база;грамотная реклама;

Деятельность компании заключается в предоставлении транспортных и логистических услуг, а также доставка посылок по всему земному шару.

Компания предъявляет покупателю франшизы некоторые требования:

• учитывать все индивидуальные потребности клиентов;
• оказывать качественные услуги;
• наличие скидочной системы;
• точные сроки и условия транспортировки грузов;
• комфортная схема доставки;
• гибкая денежная политика на оплату услуг;

Покупка франшизы транспортной компании ПЭК является лучшим способом создать и развить свое дело. А узнаваемость и стойкая позиция бренда придадут уверенности в успехе.

Заявка на вызов курьера

Заказать услугу доставки можно в любом офисе “ПЭК”;Транспортное средство предоставляется с пол девятого утра до шести часов вечера и интервалом в четыре часа, на выбор человека, который будет получать посылку. При необходимости, можно привлечь грузчиков или спецтехнику перевозчика;

Оставить заявку на данный вид услуги можно разными способами:

• во время оформления заказа заполнить готовую форму на официальном сайте компании ПЭК в разделе “Заявка на перевозку”;
• ответным смс – сообщением на пришедшее смс – уведомление и транспортировке или получении груза;
• осуществив звонок в офис ПЭК, перед тем, как получить посылку, и оставив заявку;

Груз доставляется только до подъезда здания, по обозначенному адресу.

Транспортная компания производит забор и доставку посылок и в выходные дни.
Но в этом случае, помимо базовой стоимости услуги взимается дополнительная плата в размере 1000 рублей.
Способы заказа данной услуги аналогичны способам оставления заявки в будний день.

Также возможна доставка в ночное время. Данной услугой могут воспользоваться жители любого города, в котором имеется филиал ПЭК. Работа осуществляется в черте города с шести вечера до пол девятого утра.
Дополнительная плата составит сумму в 1000 рублей. Процесс оформление заявки аналогичен вышеперечисленным.

Важно! Если произойдет пустой пробег автотранспорта по вине заказчика, то компания выставит услугу “Холостой прогон”, и клиенту придется оплатить сумму равную сумме доставки посылки.

Жалобы и претензии

На официальном сайте ПЭК, в подразделе контакты есть графа “Отзывы и предложения”. Оставить отзывы о качестве работы можно здесь, заполнив соответствующую форму. Для этого нужно выбрать категорию вопроса, указать тему обращения и непосредственно оставить само сообщение, не забудьте написать личные данные (имя, адрес электронной почты и номер телефона).

Также, в случае необходимости, можно оформить претензию на имени директора ООО “ПЭК”. Готовую форму претензии можно скачать на официальном сайте в разделе “Бланки”. Здесь предоставлены формы для двух категорий лиц: физическое и юридическое. Также имеются перечень документов, необходимых для принятия решения о выплате по страховому случаю в ОАО СО “Якорь”.

Упаковка и ее виды

Упаковка обеспечивает сохранность перевозимых вещей. Компания ПЭК предлагает несколько видов упаковочного материала. Выбор того или иного зависит от вида перевозимого груза.

• Жесткая.  Максимально защищает груз во время транспортировки. Данная упаковка бывает двух видов: Паллетная рама – конструкция из дерева, включающая в свой состав паллеты, крепко скрепленные друг с другом борты и крышку. Обрешетка – каркас, который изготовлен по размерам груза из дерева.

Дабы надежно защитить Вашу посылку, перевозчик самостоятельно выбирает вид жесткой упаковки.

• Паллетирование. Данный вид является обязательным условием доставки груза в магазины. При транспортировке груза для больших торговых площадок, компания представляет услугу сбора товара на паллету. Данная услуга носит название паллетирование.
• Мягкая. Посылки, которые имеют хрупкую структуру, необходимо дополнительно защищать упаковкой из мягкого материала. Это плотная материя имеющая толщину 10 миллиметров, которая защищает перевозимые вещи.
• Полипропиленовый мешок. Предназначается для защиты одиночных посылок от грязи. Является обязательной защитой, если посылка весит меньше трех килограмм. На данной упаковке ставиться номерная пломба.
• Картонная коробка. Прочный картон, из которого изготовлен упаковочный материал, сохранит Вашу посылку. Запечатывание коробки происходит в присутствии заказчика, и в таком же виде отдается получателю.
• Тубус из картона с тремя гранями. Данная упаковочная материя используется для защиты хрупких посылок с большой длинной. Максимальная длина не должна превышать 4 метров.
• Упаковка запчастей для автомобиля (стекла, двери, бампера, капоты) осуществляется в специальный материал. Для транспортировки матрасов используют мешок из полипропилена.
• Рулонный мешок подойдет для текстиля и рулонного груза.
• Стреппинг-лента применяется для повышения жесткости коробок из картона.
• Стрейч-пленка. Данный упаковочный материал способен выдержать большой вес и предотвращает загрязнение посылки и хорошо подходит для складирования и перевозок на большие расстояния.
• Воздушно-пузырьковая пленка. Отлично защищает товар от повреждений разного рода за счет хорошей амортизации. Подходит в качестве доп.защиты.

Цена за упаковку зависит от габаритов отправляемых вещей. С более детальной информацией можно ознакомится на официальном сайте компании, в разделе “Услуги – Дополнительные услуги – Упаковка”.